AJÁNDÉKUTALVÁNY

Vásárlási feltételek

Verzió: 2026-10-20-v19. Az online értékesítés megnyitásától alkalmazandó.

1. Értékesítő és kapcsolat

Szalóky Csaba, adószámos magánszemély.

Cím és levelezési cím: 1126 Budapest, Márvány utca 25. 1/14.

Adószám: 56644270-1-33.

E-mail: hello@relaxhill.hu. Telefon: +36 30 263 6022.

Szálláshely: Relax Hill, 2024 Dunabogdány, Szőlő utca 26.

A weboldalon feltüntetett NTAK-azonosító: MA25110114.

Az ajándékutalvány értékesítője és a kapcsolódó bizonylat kiállítója Szalóky Csaba.

2. Az utalvány és a rendelés

Az utalvány forintban meghatározott értéket képvisel, nem egy előre kiválasztott időpontra szóló szállásfoglalás. A vásárló 1 000 és 2 000 000 Ft között választhat összeget. Az utalvány névre szóló PDF, egyedi kóddal, opcionális személyes üzenettel. A fizetendő összeg a választott utalványérték; a PDF kiállításának és e-mailes továbbításának nincs külön díja. A PDF nem számla.

Az űrlapon a vásárló megadja nevét, e-mail-címét, számlázási címét, szükség esetén adószámát, a megajándékozott nevét és az esetleges üzenetet. Küldés előtt az adatok javíthatók. A „Megrendelem, fizetési kötelezettséggel” gomb a rendelési ajánlat elküldését jelenti. A rendszer rendelési azonosítót és átutalási tájékoztatót ad. A magyar nyelvű szerződés a fizetés ellenőrzését követő PDF-utalvány kiállításával és annak e-mailes elfogadó visszaigazolásával jön létre. A gépi rendelésnyugtázás önmagában nem elfogadó nyilatkozat. A kiállítás előtt a rendelés visszavonása e-mailben kérhető; a már beérkezett összegről ilyenkor külön elszámolunk.

A rendelést és a hozzá tartozó feltételverziót nyilvántartjuk. A vásárló az e-mailjeit, a feltételeket és a PDF-et elmentheti. Elírás, hiányzó visszaigazolás vagy hibás PDF esetén a rendelési azonosítóval kérhető segítség a hello@relaxhill.hu címen.

3. Banki átutalás és számlázás

Kedvezményezett: Szalóky Csaba.

Bankszámlaszám: 11773126-00422840.

Közlemény: a rendelési azonosító, pontosan a visszaigazolás szerint.

Az ajándékutalványt banki átutalással lehet kifizetni. A banki jóváírást személyesen ellenőrizzük; a program nem kapcsolódik a bankszámlához. Hiányos összeg vagy eltérő közlemény esetén e-mailben egyeztetünk. A PDF-et csak a teljes összeg ellenőrzése és jóváhagyása után állítjuk ki.

A számlázást Szalóky Csaba kézzel intézi a Számlázz.hu rendszerében, és a bizonylatot külön küldi el a vásárlónak. A banki utalás, a PDF-utalvány és a számla külön dokumentum. A számlázási adatok módosítását haladéktalanul jelezni kell.

4. Átadás és foglalási határidő

A kiállított PDF-et az eredeti vásárló e-mail-címére küldjük, közvetlenül a megajándékozottnak nem továbbítjuk. A vásárló adja át az ajándékot. Az utalványkódot bizalmasan kell kezelni; foglaláskor ellenőrizzük a nyilvántartásban szereplő állapotát.

A kiállítástól számított 6 naptári hónapon belül elegendő lefoglalni az időpontot. A pihenés lehet később is. A pontos foglalási határidőt a PDF tartalmazza; hónapvégi kiállításkor a célhónap utolsó megfelelő napja számít. A határidőig a foglalásnak visszaigazoltan létre kell jönnie; az érdeklődés önmagában nem foglalás. Az időpontok a szabad helyek és az adott időszak foglalási feltételei szerint választhatók. Az utalvány egy konkrét nap elérhetőségét nem garantálja.

Foglaláshoz a hello@relaxhill.hu címen kell jelentkezni az utalványkóddal. Nem elegendő az Appartman foglalómotorban megjegyzés nélkül foglalni: az utalvány beszámítását külön visszaigazoljuk. Az online foglalómotorral nincs automatikus utalvány-beváltási kapcsolat.

5. Értékbeszámítás és ráfizetés

Az utalvány névértékét a kiválasztott foglaláskor érvényes árba számítjuk be. Nem rögzíti előre az éjszakánkénti árat vagy az igénybe vehető éjszakák számát. Ha a pihenés drágább, a különbözet kifizethető a foglaláskor egyeztetett módon és határidőben. A beszámítást és a fizetendő különbözetet e-mailben visszaigazoljuk.

A rendszer nem vezet automatikus részfelhasználási egyenleget. Ha az utalvány teljes értékének elszámolása kérdéses, azt a foglalás visszaigazolása előtt, írásban tisztázzuk; a program „felhasznált” jelölése önmagában nem igazol pénzügyi elszámolást vagy lemondási díjat. Ez a tájékoztató nem ír elő automatikus maradványérték-vesztést.

6. Átruházás és névmódosítás

Az utalvány előzetes e-mailes egyeztetéssel más személyre átruházható. Az eredeti vásárló a rendelési azonosítóval és az új névvel kérheti a módosítást. Az utalvány értéke, kódja és határideje pusztán a névmódosítástól nem változik. Az új névre szóló PDF-et az eredeti vásárlónak küldjük; az átadást ő intézi. A korábbi PDF helyett a legutóbbi visszaigazolt változatot kell használni. A korábbi PDF-ek ugyanazzal a kóddal nem jogosítanak többszöri felhasználásra.

7. Díjmentes foglaláslemondás

A konkrét szállásfoglalás lemondását a visszaigazolt foglalási feltételek szerint bíráljuk el. Ha a foglalást díjmentesen lemondják, az utalvány teljes értéke megmarad egy új foglalásra. Az új foglalási határidő az addigi határidő és a lemondás napjától számított 3 naptári hónap közül a későbbi. Például ha a határidő április 20., a díjmentes lemondás pedig április 10., az új határidő július 10. A pihenés ekkor is lehet később.

A díjmentességet, a lemondás napját és az új határidőt írásban visszaigazoljuk, a módosított PDF-et a vásárlónak elküldjük. Ez a szabály nem tesz automatikusan díjmentessé minden lemondást. Díjköteles lemondásnál a konkrét foglalás visszaigazolt feltételei alapján külön számolunk el.

8. Fogyasztói elállás és visszatérítés

A fogyasztó a szerződés létrejöttétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. A PDF elküldése önmagában nem szünteti meg ezt a jogot. A határidőn belül elküldött egyértelmű nyilatkozat elegendő.

Online nyilatkozat: https://www.relaxhill.hu/ajandekutalvany/elallas.php

E-mail: hello@relaxhill.hu. Postacím: 1126 Budapest, Márvány utca 25. 1/14.

Az online űrlap a nyilatkozat tartalmáról és beérkezési időpontjáról e-mailes átvételi elismervényt küld. A visszatérítést kézzel, legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, átutalással intézzük. A visszavont kód többé nem használható. Az elállás a jogszabály alapján járó további jogokat nem korlátozza. Az utalvány vásárlását és egy későbbi, konkrét időpontra visszaigazolt szállásfoglalást külön kell kezelni; annak lemondása nem helyettesíti az utalványvásárlásra vonatkozó elállási nyilatkozatot.

Nyilatkozatminta: „Címzett: Szalóky Csaba, hello@relaxhill.hu, 1126 Budapest, Márvány utca 25. 1/14. Elállok az alábbi ajándékutalvány-rendelésre vonatkozó szerződéstől. Rendelési azonosító: ... Név: ... E-mail / postacím: ... Dátum: ...” Postai küldéskor aláírás is megadható.

9. Probléma és panasz

Panasz és javítás a hello@relaxhill.hu címen vagy a fenti postacímen kérhető, lehetőleg a rendelési azonosító feltüntetésével. Az írásbeli panaszra 30 napon belül érdemi választ küldünk. A jogszabályban biztosított fogyasztói jogok megmaradnak.

Békéltetés kérhető az illetékes békéltető testületnél. Az értékesítő címe szerinti Budapesti Békéltető Testület: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.; levelezés: 1253 Budapest, Pf. 10.; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; telefon: +36 1 488-2131; https://bekeltet.bkik.hu/elerhetosegek. A fogyasztó saját lakóhelye szerinti illetékességi szabályok is alkalmazandók. Fogyasztóvédelmi hatósági vagy bírósági jogérvényesítés lehetősége szintén rendelkezésre áll.

10. Adatkezelés és a nyilvántartás

Az adatkezelési részletek: https://www.relaxhill.hu/ajandekutalvany/adatkezeles.php

A kiállítás, átruházás, határidő-módosítás, felhasználás és visszavonás állapotát az értékesítő nyilvántartja. A vásárló a szükséges adatok ellenőrzéséhez e-mailben segítséget kérhet. Hibás név vagy határidő, illetve jogosulatlan állapotjelölés esetén nem a hibás technikai jelölés, hanem a tényleges megállapodás és a kötelező jogszabályok irányadók.